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Test de positionnement en techniques de vente

Ce quiz rapide vous permettra de faire un état des lieux de vos connaissances en vente et de trouver une formation adaptée à votre niveau.

« * » indique les champs nécessaires

1. Comment introduire une vente ?*
2. Le but du vendeur consiste à :*
3. Si un client arrive pour la première fois dans un magasin, quels facteurs lui donneront envie de revenir ?*
4. La fonction du vendeur comprend :*
5. Présenter un produit, même avec un argument, à client qui ne l’a pas évoqué, c’est le forcer à acheter.*
6. Quelles stratégies mettre en place pour pouvoir conseiller les clients ? (multichoix)*
7. Lors du premier contact avec le client, les bonnes pratiques sont : (multichoix)*
8. Trouver la bonne distance avec notre interlocuteur est important, car : (multichoix)*
9. Quels sont les comportements indispensables ? (multichoix)*
10. Lorsqu’on approche un client en lui parlant d’un nouveau produit, c’est une approche : (multichoix)*
12. La vente additionnelle se fait avec l’utilisation des expressions :*
13. La qualité d’accueil est aussi importante que : (multichoix)*
14. Si je veux suggérer à un client d’acheter en plus une boisson désaltérante avec sa glace, je vais lui dire :*
15. Le poste de vendeur/vendeuse en boulangerie est recherché par : (multichoix)*
16. Parmi ces arguments, lesquels pouvez-vous utiliser pour faciliter la vente d'un pain au levain ? (multichoix)*
17. Le gluten fait partie de la famille des :
18. Vrai ou faux ? dans la dénomination française, la farine T80 est plus riche en minéraux que la farine T55.
19. Quelles sont les exigences réglementaires pour qu’un produit puisse bénéficier de l'appellation « pain au levain » ?*
20. La poudre à lever appelée levure chimique est utilisée en panification. Vrai ou faux ?
21. A-t-on l'obligation de fournir un ticket de caisse systématiquement ?
21. Je suis une farine issue d’une graminacée récoltée en été, la deuxième farine la plus consommée par les boulangers après le blé, utilisée à 100% je donne une pâte collante et difficile à travailler. Qui suis-je ?
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