LE RÔLE DU VENDEUR
Vous faites ce métier au quotidien ou vous le découvrez ? Connaissez-vous toutes les missions de cette fonction ? Votre rôle ne consiste pas seulement à distribuer des produits et des sourires ! Vous avez une fonction importante pour votre enseigne.
LA COMMUNICATION
En tant que vendeur ou vendeuse vous êtes le premier vecteur de communication de votre enseigne. Mais savez-vous quelles sont les différentes façons de communiquer?
C’est le moment de faire le point !
L’ACCUEIL DU CLIENT
L’accueil est la première étape d’une vente. Il est primordial de faire bonne impression dès les premiers instants pour déclencher la vente et mettre en confiance le client.
LA VENTE ADDITIONNELLE
La vente additionnelle est un challenge au quotidien stratégique pour votre entreprise. Voici quelques notions de base pour la mettre en place dans votre environnement et augmenter votre ticket moyen.
LA MAGIE DU MOT PRÉCIS
Utiliser des mots précis vous permettra de viser juste et d’augmenter votre ticket moyen. Pas d’inquiétude, il n’y a rien de sorcier ! Il suffit d’un peu de méthode et de pratique.
LES ARGUMENTS DE VENTE
Les arguments de vente sont des leviers pour déclencher une vente additionnelle, et proposer le(s) produit(s) répondant aux attentes du client. Voici quelques conseils pour bien les utiliser.
COMMENT VENDRE UN PAIN AU LEVAIN
Apprenez la méthode de fermentation sur levain et sa valeur ajoutée pour favoriser la vente des produits à base de levain en apportant des arguments de vente et des explications sur leur fabrication.
→ OSEZ PROPOSER !
Cette formation est composée de deux étapes :
1) Une formation en ligne pour acquérir des fondamentaux sur les techniques de vente
La première partie de la formation se déroule en ligne de manière asynchrone, individuelle et personnelle sur une plateforme de formation. Elle est interactive et comprend des ressources texte, image, son, vidéo, activités et quiz pour la validation des acquis. Les apprenants pourront suivre les cours dans l’ordre voulu et les refaire autant de fois que nécessaire.
Notre équipe pédagogique suivra leur progression et restera à leur écoute tout au long de leur formation.
2) Une formation en présentiel pour pratiquer les acquis de la formation en ligne
La formation en présentiel est encadrée par une formatrice spécialisée dans les Techniques de Vente lors de laquelle les participants effectuent des jeux de rôle pour s’exercer, approfondir et parfaire leur technique. Nous proposons soit une à deux journées de pratique selon la disponibilité de votre équipe.
Formation en ligne :
Un parcours de formation est composé d’un ou plusieurs cours (modules).
Pour chaque cours, un quiz final est disponible pour valider les acquis (3 tentatives possibles). En atteignant un minimum de 80 % de bonnes réponses à l’évaluation finale, les apprenants valideront le cours concerné.
La réalisation de la totalité des modules composant le programme de formation attestera de leur assiduité au sein de la formation.
Formation en présentiel :
Un quiz en fin de formation pratique sera réalisé pour valider la seconde partie de la formation. En atteignant 80 % de bonnes réponses à l’évaluation finale, les apprenants valideront la formation présentielle.
Pour accéder au cours, vous avez besoin d’une connexion internet et d’un ordinateur, tablette ou téléphone portable.
Le tarif affiché correspond à une inscription nominative et individuelle. Il est possible pour une entreprise d’acheter plusieurs accès à la même formation.
Une fois inscrit, vous avez accès aux cours 24h/24, 7j/7 à partir de notre plateforme de formation, et ce pendant 1 mois ( à l’exception des CAP, qui est d’une durée de 12 mois ) à compter de la date d’inscription. En cas de besoin, un guide d’utilisation vous aidera à utiliser votre espace de formation, et nous répondons à toutes vos questions sur [email protected]
Vous êtes en situation de handicap ? Contactez-nous et nous vous accompagnerons dans votre démarche de formation.