Audit Qualiopi : la qualité et l’excellence au cœur de l’engagement de Baguette Academy
Chez Baguette Academy, la qualité de la formation professionnelle et la satisfaction de nos clients sont au centre de nos priorités quotidiennes. C’est avec une grande fierté que nous partageons aujourd’hui les résultats exceptionnels de notre récent audit de surveillance Qualiopi, qui témoignent de notre engagement constant dans une démarche d’amélioration continue.
L’audit de surveillance Qualiopi vise à vérifier que les processus de formation respectent scrupuleusement le Référentiel National Qualité (RNQ).
Le résultat est sans appel : 0 non-conformité majeure et 0 non-conformité mineure.
Ce score parfait vient valider la rigueur de nos processus pédagogiques et administratifs. Il s’agit d’un accomplissement collectif qui met en lumière l’implication quotidienne :
· De l’ensemble de l’équipe permanente de Baguette Academy ;
· De nos formateurs salariés ;
· De nos consultants experts qui interviennent sur le terrain.
Grâce à leur professionnalisme, nous garantissons à nos partenaires un haut niveau d’exigence et des parcours de formation conformes aux standards les plus stricts de la formation professionnelle.
100 % de satisfaction sur nos nouveaux programmes en BVP
Au-delà des exigences réglementaires, la véritable mesure de notre succès réside dans la satisfaction de nos apprenants.
C’est pourquoi nous célébrons également le lancement réussi de notre tout nouveau programme dédié au management de proximité en BVP (Boulangerie, Viennoiserie, Pâtisserie). Lors de la première session dispensée pour les équipes du magasin Pierre Hermé Wittenheim, les retours ont été unanimes : 100 % des apprenants se sont déclarés « très satisfaits » de la formation.Cette réussite illustre notre capacité à concevoir des contenus sur-mesure, parfaitement adaptés aux réalités et aux défis du secteur de la boulangerie-pâtisserie.
Une gestion administrative saluée par nos clients
La qualité d’un organisme de formation ne repose pas uniquement sur la pédagogie, mais aussi sur la fluidité du parcours client. Nos clients soulignent régulièrement l’excellence de notre gestion administrative et apprécient tout particulièrement :
· Notre réactivité face aux demandes et besoins d’adaptation ;
· Notre rigueur dans le suivi des dossiers et des certifications ;
· Notre qualité d’écoute pour construire des solutions d’accompagnement pertinentes.
En route vers de nouveaux défis
Ces réussites nous encouragent à poursuivre nos efforts pour proposer des formations innovantes, adaptées aux évolutions du secteur BVP et toujours axées sur l’excellence opérationnelle.
Un grand merci à nos équipes, nos formateurs, nos partenaires et nos clients pour leur confiance renouvelée !
Vous souhaitez former vos équipes ou monter en compétences ?
Que vous cherchiez à renforcer le management de vos équipes ou à développer le savoir-faire métier en boulangerie-pâtisserie, Baguette Academy vous accompagne avec des parcours adaptés à vos enjeux.
